December 6th, 2014

паутинка

Помощь в метро с коляской.

Спасибо, Полинка, что напомнила.

С 14 октября 2013 года инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров оказывают услуги по сопровождению в метро маломобильных категорий граждан: пассажиров с нарушением слуха, зрения, функций опорно-двигательного аппарата, пожилых людей, пассажиров с маленькими детьми.

Постоянное дежурство инспекторов Центра организовано в вестибюлях более чем 60-ти станций метрополитена.

Сотрудники Центра дают необходимые разъяснения, которые помогают престарелым гражданам и инвалидам ориентироваться в метро, помогают безопасно передвигаться в вестибюлях, лифтах, по лестницам, эскалаторам, проходить через турникеты и по платформе к поезду.

Станции метро оснащены специальным оборудованием - пандусами, турникетами увеличенной ширины с надписями по Брайлю, тактильными ограничительными линиями. На большинстве станций Московского метрополитена оборудована инфраструктура, которая помогает передвигаться слабовидящим гражданам.

Вместе с тем, важно отметить, что полномочия сотрудников Центра мобильности ограничиваются правилами безопасности Московского метрополитена. В этой связи помощь инвалидам-колясочникам, не имеющим возможности краткосрочного передвижения без использования инвалидной коляски при помощи инспекторов Центра, в настоящее оказывается только на 29 станциях, оборудованных лифтовыми подъемниками.

В то же время, перечень станций московского метро, оборудованных лифтом, постоянно расширяется – все новые станции строятся с лифтами.

Инвалидам-колясочникам, которые имеют возможность краткосрочного передвижения без инвалидной коляски, оказываются услуги сопровождения на станциях метро при согласовании диспетчерской службой.

Оформить предварительную заявку на сопровождение по территории всего метрополитена (от любой и до любой станции метрополитена) можно по телефону поддержки 8(495) 622-73-41 или на сайте www.mosmetro.ru в разделе «Центр обеспечения мобильности пассажиров».

Обслуживание пассажиров осуществляется с 08.30 до 19.30. Услуги сопровождения оказываются на безвозмездной основе.